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物業(yè)服務(wù)認(rèn)證

項目介紹

Project introduction
隨著人民生活水平的不斷提高,服務(wù)質(zhì)量受到消費者的日益關(guān)注,城市化的日益發(fā)展,物業(yè)服務(wù)成為公眾生活不可分割的生活條件。
組織能否為顧客提供良好的服務(wù)能力,證明自身具備一定的服務(wù)能力,一直困擾著物業(yè)從業(yè)機構(gòu),隨著物業(yè)服務(wù)行業(yè)資質(zhì)的放寬、日益凸顯的物業(yè)組織服務(wù)能力和市場競爭激勵形成了鮮明的矛盾。
物業(yè)服務(wù)認(rèn)證,是通過對物業(yè)組織服務(wù)能力、服務(wù)過程的控制、服務(wù)績效的綜合評價,促進物業(yè)組織建立職業(yè)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理,向公眾證明自身能力,向同行證明自身的服務(wù)水平的方式之一。
物業(yè)服務(wù)認(rèn)證依據(jù)相關(guān)要求分為:達(dá)標(biāo)、三星級、四星級、五星級。

 

認(rèn)證流程

認(rèn)證作用

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證的好處

1. 運用規(guī)范化的服務(wù)模式提高物業(yè)組織的服務(wù)能力;
2. 尋求服務(wù)技術(shù)活動的隱患和不足,保證自身管理風(fēng)險;
3. 向公眾證明自身服務(wù)能力,提高市場競爭力;
4. 響應(yīng)相關(guān)主管機構(gòu)倡導(dǎo),進一步尋求更多資金幫助。

我們的優(yōu)勢

Our strengths

華億認(rèn)證中心有限公司(簡稱華億認(rèn)證,英文縮寫HYC),是經(jīng)“中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會)”批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證機構(gòu),(認(rèn)證機構(gòu)批準(zhǔn)書:CNCA-R-2018-419)。具有從事第三方認(rèn)證資格,我中心依據(jù)《中華人民共和國公司法》和國家認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)的法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,建立有完善的內(nèi)部管理制度,確保認(rèn)證活動過程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,從而保證認(rèn)證結(jié)果的專業(yè)性、獨立性和公正性。

華億認(rèn)證中心質(zhì)量方針“遵守法律法規(guī),堅持認(rèn)證公正性,持續(xù)提升認(rèn)證質(zhì)量,獲得社會認(rèn)可,為客戶創(chuàng)造價值”。方針釋義:嚴(yán)格遵守國家認(rèn)證認(rèn)可條例、認(rèn)證認(rèn)可管理辦法和認(rèn)證行業(yè)規(guī)范等國家有關(guān)法律、法規(guī),堅持認(rèn)證的公正性,運用科學(xué)的管理手段和先進的技術(shù)持續(xù)改進自身管理,為企業(yè)提供規(guī)范、客觀、高效的認(rèn)證服務(wù),實現(xiàn)認(rèn)證機構(gòu)社會責(zé)任,獲得社會認(rèn)可。

華億認(rèn)證中心始終奉行“公正可信、科學(xué)客觀、誠信經(jīng)營、臻于信任”的服務(wù)宗旨,要求做到:用嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)、科學(xué)的方法去獲取“公正可信、科學(xué)客觀”的結(jié)果,用“誠信”去經(jīng)營,用“心”去服務(wù),確保服務(wù)不出問題、不留遺憾,進而獲得客戶信任,最終做到“成長自己,成就他人”。